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La conversación se remite al equipo tras 10 minutos de inactividad, al pulsar «Terminar y enviar» o «Enviar al equipo». No es atención humana en tiempo real.

La sesión caduca a las 24 horas desde que la inicias y su historial se elimina en la limpieza periódica. Las copias pendientes o fallidas de envío se conservan hasta 7 días. Los proveedores de servicios que nos ayudan a atenderte pueden aplicar conservación adicional según sus condiciones y controles de seguridad; no se garantiza retención cero.

Las copias recibidas por el equipo se gestionan por separado: borrarlas del asistente no las elimina del correo. Puedes contactar con nosotros para solicitar su eliminación.

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